Señalan usuarios una tardía respuesta por parte del número de emergencia 911 para atender los llamados, de lograrse comunicar las autoridades tardan en llegar hasta una hora, esta demora puede cobrar la vida de las personas. Hace falta más atención y tener una línea directa para recibir ayuda de inmediato.

Un ejemplo de ello es el incendio que ocurrió la noche del pasado viernes en un terreno baldío cerca del asilo San Vicente, las hermanas encargadas del lugar intentaron comunicarse al 911 en reiteradas ocasiones y no podían, viviendo horas de angustia al no poder sofocar la conflagración, por fortuna personas que pasaban por el lugar las ayudaron, en tanto los bomberos se tardaron casi 40 minutos en arribar.